В Silicon Wives мы знаем, насколько важна для вас ваша кукла, и понимаем, насколько это серьёзная инвестиция, которую вы делаете, покупая секс-куклу. Когда вы тратите свои с трудом заработанные деньги на премиальный продукт, вы заслуживаете именно того, что обещано на нашем сайте! Слишком часто мы видим, как компании вводят клиентов в заблуждение, продают некачественные товары или предоставляют некачественный сервис, что портит репутацию отрасли. Мы здесь, чтобы изменить это. Наша 100% гарантия удовлетворенности дарит вам спокойствие, гарантируя, что вы покупаете у надёжного поставщика из США.
Что такое 100% гарантия удовлетворенности Silicon Wives?
Мы отвечаем за каждый продаваемый нами товар. Наша гарантия призвана защитить вас и обеспечить уверенность в качестве покупки. Если с вашим заказом возникнут проблемы — будь то дефект, повреждение или несоответствие товара при первичном осмотре — мы устраним проблему или заменим куклу. Всё очень просто.
Вы автоматически застрахованы?
Да! Покупая у нас товар, вы автоматически получаете 100% гарантию удовлетворения. Не нужно подписываться на программу, достигать минимальной суммы покупки или преодолевать препятствия. Пока вы совершаете покупку у Silicon Wives и у нас есть информация о вашем заказе, вы защищены.
Как минимизировать проблемы?
В отличие от многих поставщиков, мы серьёзно относимся к качеству. Наши куклы проходят строгий контроль качества:
- Фабричный осмотр: Мы просматриваем фотографии и видео каждой куклы на фабрике, чтобы выявить любые первоначальные проблемы.
- Внутренняя проверка: После того, как кукла прибывает на наш завод в США, мы физически проверяем ее, чтобы убедиться, что она соответствует нашим высоким стандартам, прежде чем отправить ее вам.
Этот двухэтапный процесс гарантирует, что ваша кукла будет в идеальном состоянии, прежде чем она попадет к вам на порог.
Разве этот стандарт не является общепринятым среди поставщиков в США?
Можно было бы так подумать, учитывая стоимость этих товаров, но, к сожалению, это не так. Многие поставщики, заявляющие о своей работе в США, на самом деле работают за рубежом, отправляя куклы напрямую покупателям, не проводя их проверку. Это означает, что дефекты или проблемы часто остаются незамеченными до тех пор, пока покупатель не получит товар. В Silicon Wives мы гордимся тем, что являемся американской компанией с жестким контролем качества, чтобы гарантировать, что вы получите именно то, за что заплатили.
Как работает гарантия?
Когда ваша кукла прибудет, тщательно осмотрите ее с головы до ног. перед использованиемЭто крайне важно из соображений гигиены. Если во время первичного осмотра вы заметили какие-либо дефекты, повреждения или несоответствующий товар, выполните следующие действия:
- Сообщить о проблеме: Свяжитесь с нами в течение 24 часа доставки в info@siliconwives.com или через наш сайт Свяжитесь с нами форме.
- Представить подробную информацию: Включите как можно больше информации, например фотографии или видео, демонстрирующие проблему, а также подтверждение покупки (например, подтверждение заказа или квитанция).
- Разрешение: Как только мы подтвердим наличие проблемы, мы оперативно предоставим возврат средств, замену товара или кредит на покупку.
Что делать, если я использовал куклу?
В связи со строгими гигиеническими нормами наша 100% гарантия удовлетворенности распространяется только на куклы, которые не использовались и находятся в своём первоначальном «новом» состоянии на момент доставки. Любое использование куклы, включая сексуальный контакт, аннулирует гарантию на замену или возврат средств, поскольку мы не принимаем возвраты по гигиеническим причинам. Однако, если вы использовали куклу и столкнулись с проблемой, свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам её решить, например, дать рекомендации по ремонту.
На что не распространяется гарантия?
На следующее не распространяется наша 100% гарантия удовлетворения:
- Незначительные дефекты кожи: Небольшие дефекты термопластичного эластомера (ТПЭ) являются нормой, так как возникают в процессе формования, и их следует считать уникальными особенностями вашей куклы, а не дефектами. Серьёзные дефекты выявляются в ходе контроля качества.
- Ногти на пальцах рук и ног: Гвозди могут расшататься во время транспортировки, так как мы используем минимальное количество клея, чтобы их можно было легко снять, покрасить или прикрепить обратно. Если они расшатались, просто закрепите их клеем для ногтей (рекомендуется клей, безопасный для термопластичных эластомеров).
- Для ресниц: Куклы поставляются с защитной маской для глаз, которая защищает чувствительную область вокруг глаз. Если ресницы отклеятся, приклейте их обратно с помощью безопасного клея для ресниц.
- Варианты макияжа: Каждая кукла изготавливается на заказ, поэтому возможны небольшие различия в макияже, что делает каждую куклу уникальной. Значительные отклонения выявляются в ходе контроля качества.
- Подержанные куклы: Как уже отмечалось, гарантия не распространяется на куклу, бывшую в употреблении, по соображениям гигиены.
- Ущерб, причиненный клиентомГарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, такие как переразгибание конечностей или другие проблемы, связанные с пользователем. Мы оставляем за собой право аннулировать гарантию в случае подозрительных повреждений.
Соответствие цены
Мы гордимся конкурентоспособными ценами в сочетании с первоклассным обслуживанием — это то, что отличает нас! Если вы найдёте такую же куклу где-то по более низкой цене, сообщите нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы предложить вам такую же цену. Будьте осторожны с предложениями, которые кажутся слишком выгодными, чтобы быть правдой — зачастую это подделки, которые не прослужат долго. Если мы не сможем предложить вам такую же цену, мы объясним причину, чтобы помочь вам избежать некачественных подделок.
Наше обязательство перед вами
Ваше удовлетворение — наш приоритет. Если у вас есть вопросы о нашей 100% гарантии удовлетворенности или вам нужна помощь с покупкой, свяжитесь с нами через онлайн-чат, по телефону или электронной почте.
Спасибо, что выбрали Silicon Wives. Мы уверены, что вам понравится ваша кукла, и мы сделаем всё, чтобы ваш опыт был поистине исключительным!
